Voorwaarden, levertijd, kosten en klachtenprocedure van XXL-Extreme.

1 Toepasselijkheid

Deze leveranciersvoorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle

met ons gesloten overeenkomsten. De online winkel van www.XXL-eXtreme.nl richt zich

uitsluitend op de Nederlandse markt.

2 Totstandkoming overeenkomst

Een koopovereenkomst komt eerst tot stand na ontvangst van de betaling van het door u

bestelde inclusief verzend plus administratie kosten. Fouten en vergissingen komen

geheel voor risico en rekening van de koper. Wilt u de order toch nog annuleren terwijl u

deze wel hebt geplaatst verzoeken wij u direct ons daarvan op de hoogte te stellen

voordat er kosten zijn gemaakt voor deze order.

3 Levertijd

De bestelde artikelen worden in principe 1 x per week op vrijdag en binnen 14 dagen

geleverd na het plaatsen van de order. Echter meestal hebt u binnen een week de

goederen in huis. Sommige artikelen zijn voorradig, anderen worden voor u direct

besteld. Aangezien er zeer veel varianten mogelijk zijn in maten en kleuren wil het wel

eens voorkomen dat een artikel in productie is of tijdelijk slecht leverbaar is. Wij houden

u in dergelijke gevallen per e-mail op de hoogte. (zorgt u ervoor dat wij een juiste E-mail

adres van u hebben). Mocht een artikel langer dan 3 weken niet leverbaar zijn dan sturen

wij de rest van de order naar u toe en verzorgen wij een kosteloze nalevering. Als een

artikel helemaal niet meer leverbaar is dan proberen wij u een goed alternatief aan te

bieden, welke u natuurlijk mag weigeren.

4 Verzending en verzendkosten

Verzenden doen wij met de TNT post. De post doet er meestal een a twee dagen over om het

pakket bij u af te leveren. Verzendingen geschieden steeds voor rekening en risico van

de koper. De keuze van de wijze van verzenden en verpakking is aan ons. Als tijdstip van

de juridische levering geld het moment waarop de goederen ons bedrijf verlaten. De

kosten van verzending bedragen € 6,75. Dat is inclusief verpakking verzend en

administratie kosten.

Mocht de postbode u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U

kunt dan daarmee en een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op het postkantoor.

Het pakket blijft dan 3 weken op het postkantoor liggen voordat het weer naar ons wordt

teruggezonden..

Tevens bieden wij u de mogelijkheid aan uw bestelling af te leveren op een ander adres.

U kunt dat aangeven bij het invullen van uw adresgegevens.

5 Prijzen

De door ons genoemde prijzen zijn inclusief BTW en in Euro’s, maar exclusief

verzendkosten. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.

6 Klachten

De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken

direct aan info@xxl-extreme.nl te melden. Klachten ter zake van leveranties dienen

binnen 8 dagen nadat de goederen de koper hebben bereikt schriftelijk (of per E-mail)

aan ons gedaan te worden. Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming

met onze verplichtingen te hebben geleverd. Indien tijdig is gereclameerd en de

geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij ter uwer keuze

en tegen teruggave van de geleverde goederen hetzij voor eenmalige gratis herlevering

zorgen, hetzij de koper voor de teruggenomen goederen, crediteren. Het te crediteren

bedrag zal minus de kosten van verzending en administratie zijn. De kosten van

verzending naar ons zijn geheel voor de klant. Wij nemen geen ongefrankeerde goederen

in ontvangst.

7 Geschillen

Op al onze overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. De bevoegde

Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming

van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen ons en de wederpartij

mochten ontstaan.

U kunt onze klachtenservice elke werkdag bereiken via info@xxl-extreme.nl. In het geval

dat een order moet worden gecrediteerd geschiedt dit binnen 14 (werk) dagen.

8 Overmacht

Indien www.XXL-eXtreme.nl door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen,

worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Indien de

overmachttoestand 14 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de

overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te

ontbinden zonder recht op enige (schade)vergoeding. Onder overmacht van www.XXL-eXtreme.nl

wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de

nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt

verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van

haar gevergd kan worden. ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de

overeenkomst voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend stakingen,

uitsluitingen stagnatie of andere problemen bij de toeleveranciers en/of maatregelen van

enige overheidsinstanties, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te

verkrijgen vergunning. Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke)

overmachttoestaand op de hoogte stellen.

9 Afkoelingsperiode en ruilprocedure

Klanten van www.XXL-eXtreme.nl hebben het recht om na ontvangst van de goederen

binnen 8 dagen deze artikelen (met uitzondering van ondergoed) terug te sturen en de

overeenkomst te ontbinden. De consument draagt daarbij zelf op voor de kosten van

terugzending. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde

verpakking en staat, ze moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet gebruikt

zijn. Wij zullen zorg dragen voor een snelle creditatie van de factuur minus de verzend

en administratie kosten. www.XXL-eXtreme.nl moet altijd vooraf in dergelijke situaties op

de hoogte worden gebracht per E-mail van de te retourneren goederen en graag

vernemen wij ook de redenen. Goederen die ongefrankeerd naar ons worden gezonden,

accepteren wij niet als retour.

Als wij een artikel niet als retour accepteren en deze weer naar de klant moeten

verzenden dan zijn alle kosten voor rekening van de klant. Let er op, de artikelen moeten

verkoopbaar blijven.

10 Uw Persoonlijke Gegevens

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet ter beschikking stellen aan derden. Wij

waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw

persoonlijke informatie te beschermen. Op verzoek zullen wij uw geregistreerde

gegevens aan u verzenden.