|
|
|
 |
|
 Hoe bestel ik online? Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? Hoe werkt dat bestellen ? Kan ik eerst komen passen? Kan ik ook kleding ruilen/retourneren? Kan ik ook met een creditcard betalen ? Kan ik ook onder rembours bestellen ? Mijn winkelmandje werkt niet ? Waarom maak ik een account aan ? Wanneer ontvang ik de factuur van mijn bestelling? Wanneer sturen jullie de bestelling op? Wat gebeurd er met mijn persoonsgegevens ?
Om een bestelling te doen op XXL-eXtreme moet u eerst een account aanmaken zodat XXL-eXtreme u op kan nemen als klant. Dit is een eenmalige procedure. Heeft u een artikel gezien dat u wilt bestellen, klik dan op de knop: bestellen, deze vindt u naast elk product. Uw bestellijst wordt automatisch bij gehouden. Als u klaar bent met shoppen klik dan op de knop: bestelling plaatsen. Kies uw verzend- en betaalmethode. Controleer uw bestelling en bevestig deze.
Dat is erg afhankelijk van een aantal factoren. Als het betreffende product in voorraad is, dan zullen wij het binnen 3 dagen verzenden na ontvangen van uw betaling. Als een product niet in voorraad is, dan zijn wij afhankelijk van de leveringsduur van onze leveranciers. Wij zullen u hierover zo spoedig mogelijk bericht sturen.
Hoe kunt u iets bestellen: - Plaats het artikel in het winkelwagentje. Nu kunt u nog verder winkelen of uw bestelling definitief plaatsen door op bestelling plaatsen te drukken. - Daarna vult u de accountgegevens in of u logt in en gaat verder naar de verzend- en betaalmethode. - Maak hier uw keuze en ga verder naar betaalmethode. - Ga verder met "volgende" en u ziet hier een overzicht van uw bestelling. - Met "bestelling plaatsen" is uw bestelling definitief geworden en ontvangt u direct de factuur in uw mailbox. - Bij ontvangst van de betaling word uw bestelling verzonden. N.B. XXL-eXtreme is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van de bestelling nadat deze is aangeboden bij de TNT-post.
Dat kan, maar dan moet eerst even een afspraak maken. XXL-eXtreme heeft ook een outletshop op de vrijemarkt in Cuijk. Op afspraak (en nadat wij gekeken hebben of de producten in voorraad zijn) kunt u dan langskomen om te passen.
Na ontvangst van de artikelen heeft u 7 dagen om te ruilen (mits het artikel nog op voorraad is in de gewenste maat). Retourneren kan ook, eveneens binnen 7 dagen. Wij geven geen geld terug maar u ontvangt een tegoedbon die een jaar geldig is. Verzendkosten van retour- of ruilzendingen zijn voor de koper. Geeft u even per mail door als u wilt ruilen of terugzenden. info@xxl-extreme.nl De kleding dient in de oorspronkelijke verpakking en met aangehechte labels (ofwel ongewassen en ongedragen) geretourneerd te worden. Als aan deze voorwaarden niet voldaan wordt vervalt het recht op ruilen dan wel tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag. Natuurlijk krijgt u uw verzendkosten terug indien het een fout betreft van onze kant.
Nee, u kunt bij ons niet met een creditcard betalen. Wij hanteren twee betaal methodes, te weten, overschrijving/vooruitbetaling of iDEAL.
Nee, u kunt bij ons niet onder rembours betalen. Wij hanteren twee betaal methodes, te weten, overschrijving/vooruitbetaling of iDEAL.
Wanneer een product niet in uw winkelmandje blijft staan kan het zijn dat uw browser zo is ingesteld dat er geen 'Cookies' worden geaccepteerd. Bij Internet Explorer kunt u dit controleren door naar menu 'Extra' -> 'Internet-opties' te gaan. Dan controleert u of op tabblad 'Beveiliging' de optie 'Het internet' op 'Normaal' staat (Dit kunt u instellen door op 'Standaardniveau' te klikken), en op tabblad 'Privacy' de instelling ook op 'Normaal' staat (Dit kunt u instellen door op 'Standaard' te klikken) Moch het nog niet lukken mail dan uw bestelling naar info@xxl-extreme.nl
Een account maakt u aan om een bestelling te kunnen plaatsen en om op de mailinglijst geplaatst te worden, zodat u als eerste op de hoogte bent van updates, aanbiedingen etc. Een account maakt u aan als u een bestelling wilt plaatsen. Dit doet u eenmalig. Daarna kunt u altijd zo weer inloggen op de site.
U ontvangt uw factuur direct per e-mail na het bestellen. Vergeet niet bij uw betaling het factuurnummer te vermelden !
Wanneer u het factuurbedrag heeft overgemaakt, wordt uw bestelling naar u verzonden.
Uw persoonsgegevens die u invult bij uw bestelling of het aanmaken van een account zullen nooit aan derden verstrekt worden, tenzij daar op grond van juridische aspecten aan voldaan dient te worden. Uw gegevens zullen uitsluitend en alleen worden gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en als u het heeft aangegeven voor onze nieuwsbrief. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
